CERTIFICACIÓN “SMART VOYAGER”: UNA

MANERA INTELIGENTE DE ACTUAR

 


El programa de certificación “Smart Voyager” fue creado en 1998 por Conservación y Desarrollo, una organización independiente, sin fines de lucro, no gubernamental con sede en Quito, Ecuador y “Rain Forest Alliance” de los EEUU con la ayuda de científicos, investigadores y especialistas en el área turística.

Los estándares de “Smart Voyager” son aplicables a operaciones de todo tamaño, desde grandes cadenas hoteleras localizadas en ciudades de gran tamaño hasta lugares de alojamiento tipo ecológico en poblaciones montañosas de los Andes, remotos poblados ubicados en la Amazonía y embarcaciones en las Islas Galápagos. A través de sesiones de entrenamiento y materiales correspondientes este programa educa a operadores turísticos en lo relacionado a cómo reducir el impacto que tiene su actividad económica sobre el medio ambiente y cómo es posible proveer del apoyo y soporte necesario tanto a las comunidades situadas en esos lugares como a los empleados del área.

El programa “Smart Voyager” incrementa la eficiencia de la empresa y a manera de consecuencia también la rentabilidad de operaciones turísticas, lo cual para las operaciones que hayan sido objeto de certificación significa un incentivo económico. Además, las operaciones que cuentan con esta certificación reciben publicidad adicional y con frecuencia están capacitadas para incrementar su movimiento y/o sus precios. Finalmente, la certificación “Smart Voyager” asegura que el crecimiento en turismo causa un impacto positivo sobre trabajadores, comunidades, pobreza y el medio ambiente.

 


La certificación “Smart Voyager” ha sido confirmada por parte de la UNESCO como un ejemplo a ser implementado en lugares declarados patrimonios naturales de la humanidad.

El programa de certificación “Smart Voyager” es un miembro fundador de la Red de Certificación de Turismo de las Américas.

Principios: La norma referente a “Smart Voyager” se basa en 13 principios:

I. Política de la empresa
II. Conservación de los ecosistemas naturales
III. Reducción de impactos negativos sobre el medio ambiente
IV. Riesgos de la introducción y erradicación de especies y conservación de especies nativas/endémicas
V. Trato justo e imparcial a los empleados
VI. Entrenamiento al personal
VII. Relaciones con la comunidad y bienestar local
VIII. Control estricto en el suministro y almacenaje de recursos externos
IX. Manejo integrado de desperdicios y control de emisiones
X. Información destinada al turista
XI. Seguridad
XII. Planificación y monitoreo
XIII. Control de calidad

 



 

 

Barcos certificados para cruceros en las Islas Galápagos

- Beagle www.thebeagle.com.ec
- Barco Fluvial Manatee  www.manateeamazonexplorer.com
- Daphne  www.daphnecruises.com
- Diamante  www.angermeyercruises.com    
- Eclipse  www.eclipse.com.ec        
- Eric  www.ecoventura.com            
- Flamingo  www.ecoventura.com
- Letty  www.ecoventura.com           
- Mary Anne  www.angermeyercruises.com
- MN Isabella II  www.yachtisabela.com
- MN Santa Cruz  www.mvsantacruz.com      
- MN Xpedition www.celebritycruises.com
- Monserrat www.vianatura.com       
- Sagitta  www.angermeyercruises.com
- Sky Dancer www.ecoventura.com
- Tip Top I, II, IV www.rwittmer.com

 

Operaciones turísticas certificadas

- Termas de Papallacta  www.termaspapallacta.com
- Bellavista Cloudforest Reserve  www.bellavistacloudforest.com     
- Cotococha Lodge  www.cotocochalodge.com          
- Cabañas Ecológicas Copalinga  www.copalinga.com          
- Finch Bay www.finchbayhotel.com
- Hacienda Cusin  www.haciendacusin.com  
- Hacienda Manteles www.haciendamanteles.com
- Hacienda Zuleta  www.zuleta.com 
- Hostería Alandaluz  www.alandaluzhosteria.com
- Hostería Pantaví  www.hosteriapantavi.com
- Hotel Oro Verde (Guayaquil)  www.oroverdeguayaquil.com 
- Hotel Patio Andaluz www.hotelpatioandaluz.com
- Kaony Lodge www.kaonylodge.com             
- Las palmeras Inn www.laspalmerasinn.com
- Luna Run Tun www.lunaruntun.com
- Mantaraya Lodge  www.mantarayalodge.com
- Polylepis Lodge www.polylepislodge.com    
- Royal Palm www.royalpalmgalapagos.com 
- Sachatamia www.sachatamia.com
- Séptimo Paraíso www.septimoparaiso.com 
- Rancho Suamox www.suamoxforest.com   
- Cascadas de Shishink  www.shishink.ec     
- Tampopaxi  www.tampopaxi.com  
- Tierra del Volcán  www.tierradelvolcan.com 

Operaciones turísticas certificadas hasta diciembre del 2007



Contáctenos a:
Conservación & Desarrollo
Carlos Guarderas N47-340 y Gonzalo Salazar
Telf.: (593-2) 2240-902/ 2243-183
www.ccd.org.ec

www.smartvoyager.ec
www.smartvoyager.org

Mauricio Ferro
Director del Programa
mferro@ccd.org.ec
Quito - Ecuador


 


Oso de los Andes. Tremarctos ornatos. Hábitat: Rancho del Cañón - Termas de Papallacta -
Reserva privada. Foto: Patricio Pillajo.


Termas de Papallacta

Termas de Papallacta fue el primer spa & hostería en recibir la certificación “Smart Voyager”. Situada en un valle andino de altura a cuarenta millas de Quito, la capital del Ecuador, su excepcional escenario natural y las aguas termales relajantes marcaron la diferencia al momento de decidirse por un destino vacacional.

Esta hostería se ubica en el “sendero de la canela”, la misma ruta que el conquistador Francisco de Orellana recorrió en 1542 en su afán de descubrir el Río Amazonas. Las Termas de Papallacta con su spa de aguas termales y servicio de alojamiento constituye la puerta de ingreso a la región amazónica ecuatoriana.

Por décadas sus curativas aguas termales de efecto relajante y su ambiente puramente natural han convertido a este lugar en un atractivo turístico ecuatoriano “que no puede dejar de conocerse”. Entérese de los proyectos tanto sociales como relacionados con la conservación del medio ambiente que lleva a cabo “Termas de Papallacta” en nuestra página web
www.ccd.org.ec

 

Trabajando conjuntamente con “Rainforest Alliance” con el objeto de apoyar al turismo
Sustentable

 

 



   
 

EL TURISMO SUSTENTABLE EN EL ECUADOR Y EN LA CIUDAD DE
QUITO Y SUS ALREDEDORES
CRECE CON ÍMPETU PASO A PASO

 
Foto: Termas de Papallacta

Medido en millas cuadradas, el Ecuador es el país con mayor biodiversidad sobre el planeta. Pocos otros países pueden aglutinar su potencial ecológico, el cual es el resultado del amplio espectro de lugares nativos originado por su geografía andina montañosa y su ubicación sobre la línea ecuatorial.

Las actividades basadas en la naturaleza y la oferta de sitios de hospedaje han constituido el producto turístico más exitoso del Ecuador y han experimentado un crecimiento extraordinario en la última década. Como consecuencia, el país se ha ubicado a la cabeza del desarrollo de la oferta ecoturística y de turismo comunitario en América Latina. El nuevo plan maestro del Ministerio de Turismo, llamado Plandetur 2020 se ha conformado con el objeto de construir en base a esta experiencia y know-how con firme énfasis en lo relacionado con el turismo sustentable en todas sus multifacéticas formas.

Las hosterías amazónicas del Ecuador se encuentran entre las más famosas en la región, haciéndose acreedoras a premios de diversa índole en la última década, incluyendo los premios “Turismo con miras al mañana” de British Airways, mientras operadores en las afamadas Islas Galápagos situadas a 600 millas de la costa en el Pacífico - reconocidas como el arquetipo de un destino de “turismo natural” - han sido aplaudidos por sus operaciones en pro de la ecología.


 

“El Ecuador ha tomado la iniciativa en lo que a turismo sustentable en América Latina se refiere. Existen docenas de ejemplos interesantes de proyectos a lo largo de las cuatro regiones que conforman el país”, dice Patricio Gaybor de la Asociación Ecuatoriana de Ecoturismo (ASEC). “El negocio del ramo y las comunidades cada día están más conscientes de que una industria turística manejada de manera incluyente y responsable traerá, a largo plazo, beneficios tanto en lo económico, social como en el ámbito de la conservación.

El esquema más exitoso y más amplio que hoy en día se ha establecido en las Galápagos es la certificación “Smart Voyager”, instituida en el año 2000 por la ONG ecuatoriana Conservación y Desarrollo en asociación con “Rainforest Alliance”, organización cuya base se encuentra en Nueva York. La certificación aspira a implementar “las mejores prácticas” en la industria turística. Éstas aseguran que se cause el menor impacto posible, que se mejore la calidad y la imagen del producto turístico, que el desarrollo del negocio del ramo se vuelva más eficiente y por lo tanto, mejore también el desarrollo social y económico. Los proyectos tienen la finalidad de mejorar la calidad de vida para los residentes locales, de reducir los impactos ecológicos del turismo, de dar a los operadores turísticos un recurso para contribuir de manera directa a la economía local y al medio ambiente, de igual forma que dando a los viajeros una oportunidad de ayudar a personas y a la vida silvestre mediante sus visitas a tesoros naturales.

Gracias al éxito logrado por el esquema de “Smart Voyager”, la organización “Rainforest Alliance” y Conservación y Desarrollo, lo han expandido de tal manera que incluya al territorio continental ecuatoriano al igual que a América Latina y el Caribe. En asociación con la ASEC, que ayuda a negocios del sector con adiestramiento técnico y prácticas de dirección en su camino a lograr la certificación, el programa prevé certificar alrededor de 90 negocios del ramo en el Ecuador en los próximos años.

 
 
   

 

En la ciudad de Quito y sus alrededores, son las Termas de Papallacta, complejo turístico que ofrece aguas termales localizado a un poco más de una hora de viaje en automóvil en dirección oriente saliendo de Quito, las que en su calidad de primer establecimiento del área turística han recibido el título que las acredita como certificadas por “Smart Voyager”. “Decidimos esforzarnos por lograr esta certificación porque estamos muy conscientes de la fragilidad del área en que opera nuestro spa & hostería de aguas termales. Nuestro negocio se fundamenta en la existencia de un recurso natural, por lo que tenemos que protegerlo”, comentó Jaime Pallares, Director Comercial. “También estamos ansiosos de asegurar el desarrollo sustentable de nuestro negocio a largo plazo y de los empleos que creamos en el área. La certificación “Smart Voyager” nos ha situado firmemente en un círculo de avance continuo, igualmente que nos ha ayudado a reducir nuestros costos operativos en lo relacionado con utilización de agua y energía, por ejemplo, extendiéndose a mejorar incluso nuestro sistema de almacenamiento. Actualmente nuestro negocio es más rentable y sentimos que nuestra imagen “certificada” es un reflejo de la excelente calidad de los servicios que brindamos a nuestros huéspedes, asegurando que continuaremos en esta forma en el futuro.”

A la fecha 22 negocios más han logrado la certificación, yendo desde barcos en las Islas Galápagos, hoteles-haciendas, hoteles urbanos, hosterías ubicadas en zonas de bosque nublado hasta aquellas localizadas en la montaña. Esto incluye en la ciudad de Quito y sus alrededores: El Patio Andaluz en el Centro Histórico así como la reserva de bosque nublado Bellavista, Séptimo Paraíso y Sachatamia en la región de Mindo-Nambillo en el noroeste de la capital.

Compañías que se encuentran en trámite para recibir la certificación en los próximos meses en la región de Quito y sus alrededores incluyen al Hotel Sangay, a la Hostería Cusin, a la Cascada Shikshink, a la Hostería Tambopaxi y a Tierra del Volcán.

La capital y la zona rural que la rodea se encuentran en un buen camino para mejorar la calidad de los servicios que ofrecen, mientras aseguran responsabilidad ecológica y social para el futuro.



www.quito-turismo.com
press@quito-turismo.com
García Moreno 1201 y Mejía
Telfs.: (593 2) 295 9632 / 295 9505
Fax: (593 2) 295 6010
Quito - Ecuador


 
Foto: Termas de Papallacta

Encuentre mayor información acerca del esquema de certificación de “Smart Voyager” en www.ccd.org.ec

Asociación Ecuatoriana de Ecoturismo (ASEC)
www.ecoturismo.org.ec

Información relacionada con establecimientos certificados o en vías de serlo:

Región ORIENTAL
Termas de Papallacta  www.termaspapallacta.com

Área de OTAVALO
Hacienda Cusin  www.haciendacusin.com
Hacienda Zuleta  www.zuleta.com
Hostería Pantaví  www.hosteriapantavi.com

Área del COTOPAXI
Tierra del Volcán  www.tierradelvolcan.com
Hacienda Hato Verde  www.haciendahatoverde.com
Quilotoa Crater Lodge  www.quilotoalodge.com
Tambopaxi  www.tambopaxi.com

MINDO/ Región de BOSQUE NUBLADO
La Rinconada (Cráter del Pululahua) crateraventura@yahoo.com
Bellavista   www.bellavistacloudforest.com
Santa Lucía  www.santa-lucia.org
Séptimo Paraíso  www.septimoparaiso.com
El Encanto  elencantoresort@andinanet.net
Sachatamia Lodge  www.sachatamia.com
Reserva Verdecocha  www.verdecocha.com
Mariposas de Mindo  www.mariposasdemindo.com
Sapos y Ranas www.saposyranas.com
Mirador Río Blanco (Pedro Vicente)
elirodas37@hotmail.com
Shikshink  www.cascadazul.com

QUITO
Patio Andaluz  www.patioandaluz.com
Real Audiencia  www.realaudiencia.com

Para la lista completa de negocios turísticos en Ecuador, favor véase:
www.purecuador.com/Partners80.html

 
 
   
Rainforest Alliance
 
   

Oficina de Reservaciones en Quito: Foch E7-38 y Reina Victoria 4th floor
Tel: (593-2) 2568-989 / 2504-787 / 2230-156 Fax: (593-2) 2549-794 Cel: (593 9) 9701-621
Thermal Spa & Resort: (593-6) 2320-040/42/43/49 (593-2) 6005 586 / 87 / 88 / 89 / 90 Fax:(593-6) 2 320 622 ext. 119
Cel: (593 9) 2753-079
Correo-e: termasuio@termaspapallacta.com